Pokja Wartawan Setu Harap SMKN 1 Setu Tingkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik - Media Reformasi Indonesia (MRI)

14 Juli 2026

Pokja Wartawan Setu Harap SMKN 1 Setu Tingkatkan Profesionalisme Pelayanan Publik



REFORMASI-ID | Bekasi - Kelompok Kerja atau Pokja Wartawan Setu meminta pihak SMKN 1 Setu melakukan evaluasi terhadap kinerja Bidang Hubungan Masyarakat atau Humas sekolah. Permintaan tersebut disampaikan setelah adanya sejumlah keluhan terkait pelayanan kepada tamu dari luar sekolah yang dinilai belum optimal.

"Bukan hanya dari kalangan wartawan, kami juga menerima masukan dari warga yang merasa kurang nyaman dengan pelayanan yang diberikan," kata Sekjen Pokja Wartawan Setu, Supriyadi, Selasa, 14 Juli 2026.

Konfirmasi Keluhan Warga dan PPDB

Supriyadi menuturkan, pada Senin, 13 Juli 2026, dirinya bersama Wakil Pokja Wartawan Setu, Raden Sukayat, mendatangi SMKN 1 Setu. Kedatangan mereka untuk mengklarifikasi beberapa informasi yang berkembang di masyarakat.

"Kami datang untuk mengklarifikasi terkait masukan dari warga mengenai pelayanan saat bertamu. Selain itu, kami juga ingin mendapatkan informasi langsung terkait pelaksanaan penerimaan siswa baru, apakah terdapat pungutan di luar ketentuan atau praktik lainnya," ujarnya.

Ia menambahkan, saat bertemu, dialog dilakukan di halaman kantor dan mungkin belum ada fasilitas tempat duduk yang disediakan. "Kami diterima di depan kantor dalam posisi berdiri. Mungkin karena kesibukan, sehingga belum sempat dipersilakan masuk ke ruangan," katanya.

Supriyadi menegaskan, Pokja Wartawan Setu tidak bermaksud menuntut perlakuan khusus. Namun ia berharap setiap tamu, baik warga maupun insan pers, dapat dilayani dengan ramah sesuai standar pelayanan publik di lembaga pendidikan.

Harapan Jaga Citra Pendidikan

Hal senada disampaikan Wakil Pokja Wartawan Setu, Raden Sukayat. Ia berharap ada perbaikan dalam sistem pelayanan kehumasan agar citra sekolah tetap terjaga.

"Kami berharap ada evaluasi agar pelayanan ke depan bisa lebih baik. Lembaga pendidikan adalah contoh bagi masyarakat. Sikap dan pelayanan yang baik dari tenaga pendidik dan tendik akan menjadi teladan bagi siswa," ujar Raden Sukayat.

Bukan Oknum, Tapi Bentuk Kepedulian

Ia juga meluruskan, Pokja Wartawan Setu merupakan wadah wartawan yang berdomisili di Kecamatan Setu. Meski berbasis di Setu, ruang liputan para anggotanya tidak terbatas pada wilayah tersebut.

"Karena kami tinggal di Setu dan sering berinteraksi langsung dengan masyarakat, maka kami terpanggil untuk menyampaikan aspirasi ini. Kritik dan masukan kami murni untuk kemajuan pendidikan di Kecamatan Setu," tegasnya.

"Kami tidak punya tendensi negatif. Justru kami ingin SMKN 1 Setu terus berkembang dan mampu mencetak generasi muda yang tidak hanya berilmu, tetapi juga memiliki budi pekerti," pungkas Raden Sukayat.

_(Red)_

Comments